1. 수집하는 개인정보
회원가입 시 이메일 주소, 소셜 로그인 식별자, 프로필 정보가 수집될 수 있습니다. 서비스 이용 중 접속 기록, IP 주소, 기기 정보, 생성 프롬프트, 업로드 이미지·영상, 생성 결과, 결제 기록 및 문의 내용이 처리될 수 있습니다.
개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 15일
2. 이용 목적
- 회원 식별, 로그인 및 계정 관리
- AI 이미지·영상 생성과 작업 이력 제공
- 결제, 크레딧 정산, 부정 이용 방지
- 고객 문의 처리, 품질 개선 및 법적 의무 이행
3. 보유 및 이용기간
회원 정보와 계정별 생성 기록·결과 파일은 현재 자동 삭제하지 않으며, 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지 보관 후 지체 없이 파기합니다. 회원은 작업실의 작업 기록에서 개별 생성 결과를 직접 삭제할 수 있고, 삭제하면 저장된 결과 파일과 해당 결과의 공개 링크도 함께 사라집니다. 다만 크레딧 정산 근거가 되는 사용 기록은 관계 법령과 회계 목적에 따라 식별 가능한 결과물 없이 별도 보관될 수 있습니다. 향후 생성 파일 보관기간을 도입하는 경우 적용 최소 30일 전에 서비스 내에서 알리고, 만료일 확인과 다운로드 기회를 제공합니다. 결제 및 계약 기록 등은 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 법정 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
서비스 제공을 위해 Google·Kakao(로그인 및 AI 처리), Supabase(회원·데이터 저장), Railway(서버 운영), Formspree(문의 이메일 알림), 토스페이먼츠(결제 승인·정산·취소) 및 사용자가 선택한 AI 모델 API 제공자에게 필요한 범위의 정보가 전달될 수 있습니다. 결제 과정에서는 주문번호, 결제금액, 상품명, 결제수단과 거래 식별정보가 처리될 수 있으며 Genilo는 카드번호 전체나 결제 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다. 수탁자와 처리 항목이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
5. 국외 이전
해외 AI 모델이나 클라우드를 사용하는 경우 프롬프트와 업로드 자료가 국외에서 처리될 수 있습니다. 관련 법령에 따라 필요한 이전 정보와 거부 방법을 고지합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 생성 결과와 저장된 대화는 작업실에서 직접 확인하고 삭제할 수 있으며, 그 밖의 개인정보 관련 요청은 문의 페이지를 통해 접수하면 관련 법령이 정한 기간 내 처리합니다.
7. 안전성 확보조치
접근권한 관리, 전송구간 암호화, 접속기록 보관, 비밀정보 분리와 정기적인 취약점 점검을 적용합니다.
8. 쿠키·로컬 저장소와 선택 분석
로그인 상태, 보안, 결제 진행과 사용자가 요청한 기능을 위해 필수 정보가 브라우저 저장소에 보관될 수 있습니다. 선택 분석은 기본으로 꺼져 있으며, 이용자가 개인정보 설정에서 명시적으로 허용한 경우에만 허용목록에 포함된 전환 이벤트를 서버로 전송합니다. 이 경우 유입 효과 확인을 위해 URL 전체나 광고 식별자가 아닌 UTM 출처·매체·캠페인 값과 이전 사이트의 호스트 이름을 최대 30일간 이 브라우저에 보관할 수 있습니다. 분석 속성에서는 프롬프트, 이메일, 이름, 토큰, 결제키, 주문번호, 파일, URL과 메시지를 제거합니다. 동의를 철회하면 저장된 선택 유입 정보도 삭제하며, 선택 분석을 거부하거나 철회해도 서비스의 필수 기능은 이용할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호 문의
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회 요청은 개인정보 권리 요청에서 접수할 수 있습니다.
10. 방침 변경
내용이 변경되는 경우 시행 최소 7일 전, 이용자 권리에 중대한 변경은 30일 전 서비스 내에서 안내합니다.